网络多媒体通讯系统的基本功能在于满足人们跨越空间界限，实现异地“面谈”的需求。除了"视频会议"的基本应用之外，它还可以实现远程教学、远程医疗、网络营销、可视化协同办公、异地面试、客户远程支持服务，客户远程支持服务等等具体应用。社会以及客户对视频会议系统的认识，如仅限于字面意义的理解，那么这种认识偏差和误导将直接影响着视频会议系统的广泛应用。
部署方便
当前主流配置的PC一般都能够作为金谷视频终端，这些PC安装好摄像头、耳麦及相关软件，通过局域网或者互联网接入到中心MCU服务器，即可参加会议。
可集成数据会议
由于基于Windows操作系统，可以在召开视频会议的同时实现电子白板、程序共享、文件传输等数据会议功能，作为会议的辅助工具。
成本低
由于PC已经是办公的标准配置，桌面会议终端不需要增加很多的硬件投入。而会议室型终端也只需要购买比较高性能的PC和视频采集卡即可，其成本也低于普通的硬件视频终端。国内的网络视频会议厂商。已经推出sas模式的会议系统，创新式的租用服务，更是让网络视频会议的成本降到一般企业可以接收的范围内。
使用方便
网络视频会议已经发展到一定的程度，也根据用户的使用习惯、使用反馈进行了一定的改进，界面变得更为人性化，人们不需要太专业的知识就能够操作，更符合人们的操作习惯了。