该新产品克服了太阳能热水器依靠阳光采热和安装不便的缺点。由于空气能热水器的工作是通过介质换热，因此其不需要电加热元件与水直接接触，避免了电热水器漏电的危险，也防止了燃气热水器有可能爆炸和中毒的危险，更有效控制了燃气热水器排放废气造成的空气污染。
空气能热水器是按照“逆卡诺”原理工作的，具体来说，就是“室外机”作为热交换器从室外空气吸热，加热低沸点工质（冷媒）并使其蒸发，冷媒蒸汽经由压缩机压缩升温进入水箱，将热量释放至其中的水并冷凝液化，随后节流降压降温回到室外的热交换器进入下一个循环。简单来说是吸收空气中的热量来加热水，被吸收热量的空气也可被运用到厨房，解决闷热问题。
专业的大厂过往有较多的大型工程和样板，特别是在寒冷的北方，甚至西藏能有较多样板工程的企业的产品更稳定且技术及节能性更强。水箱恒温要好，这个功能是考虑到客户所需要的，恒温功能可保证洗浴时的水不会出现忽冷忽热的现象，避免烫伤客户，特别是对于有老人和小孩的家庭， 同时，可以满足家庭的冬天热水需求。
这点也是最重要的一点，大品牌的专业厂家的的三包政策为6.5年全免费包修，而山寨小厂因为其产品质量等原因只敢保修2年。而保修 和包修 还是有本质却别的，大家百度一下两者的区别！切记。空气能热水器一般有一体机和分体机两种，当今客户选择较多的是一体机，但一体机有个缺点，就是维修比较麻烦;所以对于家中安装热水器的地方不是特别小的话，建议使用分体机，这样利于维修保养。