提供绘图仪故障远程诊断；绘图仪使用问题咨询；远程电话支持；快速上门维修服务；简单问题远程解决无需上门，本地快速上门维修排除故障。

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惠普T770/T1200绘图仪维修手册包括故障代码查询及相应故障的排除措施，进入维修模式的方法，利用内部诊断程序进行故障诊断，更换故障备件的详细图解。惠普T770/T1200绘图仪维修手册主要共分七章

章 故障排错方法，53页的系统错误代码列出了系统错误代码和代码的代表性描述以及多错误的纠正措施，每次只做一个建议的措施并检查错误是否消失。

第二章 系统错误代码 系统错误代码通常用来报告内部系统错误，使用第二章的排错方法进行故障诊断和排错。

第三章 系统故障诊断菜单 本章讲述了如何利用内部诊断测试和应用程序，以及内部错误日志的描述。

第四章 维修模式菜单 本章讲述了打印机内部维修模式的维修实用程序和维修校准

第五章 备件列表 (CSR A) or (CSR B) 备件是用户可以更换的备件，其他的备件需要由维修工程师进行更换。

第六章 机器拆装 本章教你对故障绘图仪进行一步一步的拆解和安装，详细的图解有助于机器的拆装。

第七章 预防性维护 详细给出了清洁打印机、一般清洁、清洁编码条、笔架组件的润滑的方法。

HP DesignJet 500 系列绘图仪提示系统错误 02 ： 10

主要是打印机的笔架出现问题导致报错。

您可以根据下列步骤来尝试解决问题：

1. 当打印机自检笔架移动到左侧时，拔下电源线。

2. 取出笔架上的所有墨盒。

3. 关好上盖，重新开机测试。

4. 如果故障依旧，尝试关机取出所有外接连线及附件卡类如网卡等，开机测试。

5. 如果故障依旧，检查引擎固件版本是否过低，升级至版本，重新测试。

6. 如仍无法解决，更换笔架备件。

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