叫救护车的范围和流程如下：1、叫救护车的急症范围：①意外灾害:触电、溺水、各种创伤和挤压伤。②各种急性中毒：食物中毒、中毒、农药中毒和服毒等。③严重的中暑和。 ;④意识丧失等昏迷状态、冷汗淋漓、脉搏微弱等休克状态。⑤严重的心绞痛、心肌梗塞、急性心力衰竭、严重的心律失常等。⑥严重的脑出血、蛛网膜下腔出血等脑血管疾患。⑦严重的呼吸窒息和异物阻塞。⑧大咯血、大呕血。⑨在路途中或半夜就要分娩的产妇。
当病人的病情有急症范围内时，就要争分夺秒的给该市急救医疗指挥中心打电话，在电话中要讲清病情、姓名、地址和联系电话及候车地点。 如果电话打不通或离医院较近时，则应该设法找到其他交通工具，尽快地把病人送往医院急救。当救护车还未到之前，作为病人的家属、亲友或邻居决不能坐等，更不能惊慌失措地乱摇病人的身体，必要的现场急救对抢救病人的生命是十分有益的。
120救护车分为院前急救、长途转诊或转运。院前急救内容包括院前医务人员对危重急症患者提供现场诊察、防护、救治及途中监护的医疗技术劳务性服务，一般费用较高。长途转诊（长途转运）一般发生在转院或者家属要求的长距离救护输送，一般费用较低。
120的急救费用是否可以报销，主要是看是以何种方法收取的，但是目前120急救车的费用不在医疗保险报销范围内。。在中国现在有两种急救模式：一是由专门的120急救中心担任，二是120急救中心只担任调度通知近的医院出车急救。在120急救中心产生的费用属于门诊费用，是不可以报销的。如果是医院直接出诊急救，或者由急救中心转诊到医院的，到医院只要办理好住院手续，那么这些费用在报销范围内的就可以报销。报销的具体流程各地以及参保类型是不同的。但可以直接向医院咨询，医院会提供协助的。