所用卫星天线产品为卫星行业品牌产品，质量有保证。公司会长期做产品售后服务解决您的后顾之忧。公司的技术安装人员在卫星电视行业都有10多年从业经验水平。本公司的售后服务体制完善，为用户的放心使用提供有力的保障。

接收卫星节目图像好而声音出现沙哑断续现象，其主要原因是；伴音解调器的频率漂移，或者射频调制器6.5MHz副载波偏移。对于前者，音频和射频输出均不正常；而后者，则是音频输出正常而射频输出失真。需重新调整相应的频率到正常状态。

无锅电视接收器安装方法；

首先，我们应该确定自己需要观看的电视信号是哪些，哪些是自己比较喜欢的卫星频道，因为无锅电视接收器的是接收的卫星的电视信号，每颗卫星上面的电视节目都是固定的，所以我们在安装无锅电视接收器之前需要对这些方向进行一个调整，确定好观看的频道之后就可以将无锅电视接收器对着那个方位，安装好之后再通过遥控器进行调整。在安装无锅电视接收器的时候，需要看一看安装位置对着的是什么方向，检查一下产品有没有安装稳定，这样才能更好的使用。

卫星天线是接收卫星信号的主要设备，要始终能够稳定对准接收到定位于东经92.2°赤道上空的中星9号卫星的下行信号，才能很好收看电视节目。选取天线安装地点时要注意以下几点：

1、卫星天线口面接收卫星信号的正前方要空旷，不能有遮挡或可能发生的遮挡；

2、避开微波塔、电信塔、高压输电线路等可能产生干扰信号的地点；

3、避开风口和车辆频繁经过的地方；

4、应充分考虑避雷要求，将天线安装在避雷针防护范围之内，建议低于周围建筑物高度，如安装在屋檐下且成人伸手够不着的较高地方，尽量避免安装于屋顶（屋顶有长期有效避雷装置的除外）

5、如果使用的地盘式基座，要选择坚固可靠的地方固定卫星天线基座，且天线口面接收卫星信号前方始终不能有遮挡；

6、要尽量与户户通机顶盒安放位置以及电视机保持较近距离（10米以内，馈线越短衰耗越小），以免馈线过长（超过20米）信号衰耗过多，正常接收概率会降低。