北京华远康城科技有限公司

公司所用卫星天线产品为卫星行业品牌产品，质量有保证。公司会长期做产品售后服务解决您的后顾之忧。公司的技术安装人员在卫星电视行业都有10多年从业经验水平。本公司的售后服务体制完善，为用户的放心使用提供有力的保障。

卫星电视看不了常见故障排除。

1.首先将机顶盒调至卫星电视信号强度显示界面，看下卫星信号的接收品质，如果有信号强度，没有信号质量说明天线角度发生了偏移需要重新调整天线仰角和极化角，将信号质量调至信号即可。

2.如果没有信号强度也没有信号品质，检查机顶盒与高频头是否连接正常，如果正常，说明高频头可能坏了，需要更换个新的高频头，这里要注意，更换新的高频头本振频率要和原来高频头匹配，如果不知道原来高频头本振频率，可以在机顶盒中查看本振频率。

3.如果以上两种方法都尝试过还是无法恢复，立即联系专业人员上门检测维修。

卫星电视数字接收机信号电平过低

检查和解决方法：

1、低于接收机的门限值。请检查天线的方向、高频头的角度是否正确。调整。

2、检查天线上是否有遮挡物，如：雪、土、柳絮等等。打扫清除。

3、检查接收机的符号率和下行频率等设置是否正确。调整。

4、接收位置不在卫星有效覆盖范围内。正常。

卫星电视接收机调试:

开始调锅；调整天线仰角及方位角。（一般只需要左右调节）

对天线进行方位角和俯仰角的初调整（北方大约是南偏西23.5度，仰角是54.2度，南方大约是偏西75度，仰角是54.2度），地方不一样，角度会不一样，初调整好了以后打开电视机和接收机的电源，把电视机调到AV（视频）状态 。

打开接收机边电视AV,按卫星接收机遥控，进入菜单-系统信号调试，确保信号强度变绿(无信号为红条)，强度大于60%，同时确保信号强度变绿，这样我们可以看电视了。