取到号情况下，专家基本会按时出诊，也不排除专家临时有事，不能按时出诊，医院代挂号但这种情况很少出现。这时可以考虑换其它专家，或取消此次约号，具体情况要视医院的实际情况而定。

挂号需知：

1：代挂号服务纯属客户委托事宜；如需要尽早联系我们，一般提前一个星期。

2：客户需要提供资料（如姓名、性别、年龄、身份证号码，联系电话、需要科室或者医生姓名）；

3：医保客户请主动说明，并提供相应医保证件材料。

取号时需要准备哪些凭证？

就诊当日取号时，复诊患者凭就诊卡至该院的挂号收费处刷卡，若预约手机号码与就诊卡内登记的号码一致， 医院计算机系统将自动取得预约号并打印挂号单， 若不一致， 需要病人将预约手机号码报给挂号处， 系统判断预约手机号码、病人姓名均一致后方可成功取号。

系统根据用户填写的“预约手机号”将预约成功通知短信发送到手机上，并在患者到医院取号就诊时，计算机系统会自动核对患者预约信息与在该院的就诊信息中的姓名、手机号或身份证号进行一一核对，若出现姓名谐音或前后差一个空格，都会导致计算机系统无法正确找到病人预约信息， 导致取号失败， 此时病人只有出具身份证证件交由工作人员来来攻判定是否由于操作失误所致， 因此病人必须携带身份证件以备审查。