旋翼麻将机与普通四口机各有故障率高低的不同。具体来说： 旋翼麻将机的故障率相对较高。旋翼机是一组电机工作，尽管故障率相对较高，但即使出现故障，由于其结构简单，检修也相对容易。 普通四口麻将机的故障率相对较低。四口机是分别四个电机工作，虽然结构相对复杂，但是其故障率较低。 在总结时，我们倾向于认为普通四口机的故障率相对较低，但旋翼机的故障检修相对容易。

全自动麻将机控制器故障可能导致旋翼麻将机无法响应用户的操作，或者出现无法正常启动的情况。如果发现这种故障，可以先检查控制器连接线是否松动，或者控制器本身是否损坏。如果控制器出现故障，需要更换控制器。同时，也要检查其他相关部件是否正常工作，如按键是否正常、计分器是否正常等。

全自动麻将机目前市场上的产品其外观主要有木框、木框贴塑、塑框三种，前两种外框由于生产手段较简单，对厂家要求不高。塑料外框产品由于初期开模费用达数百万元之巨，只有生产规模相当大的厂家才能承受，而且用高强度工程塑料生产的塑框有不易损坏、不易掉色等优点。

由于购买全自动麻将机的用户除了少部分家用之外，多数用于宾馆、酒店、棋牌室等营业场所，是否能及时提供售后服务，是否有足够的技术保障力量，对于全自动麻将机的正常使用、是否能按期收回投资至关重要。由于高星级宾馆对于所购进的产品的考察较为周密，对产品售后服务的要求也较高，用户可参考在四、五星级宾馆使用较普遍的品牌、机型进行购买。