在某些紧急情况下，如果患者的状况需要立即获得医疗救助，但医院依然不提供救护车，患者和家属可以考虑拨打当地紧急医疗服务电话寻求帮助。这些紧急医疗服务可以派遣急救车辆，及时将患者转移到适当的医疗机构，并为其提供必要的紧急医疗援助。

患者选择使用救护车通常是因为他们面临紧急情况，需要立即获得医疗救助。比如，心脏病发作、严重的车祸、意外事故等。

在这种情况下，患者往往没有时间和能力自己前往医院，救护车成为了他们可行的选择。救护车的存在直接关系到患者的生命和健康，可以被视为一项医疗服务。

救护车费用的归类问题具有一定的争议性。尽管救护车费用包含了交通工具的使用成本，但它也与患者的生命和健康直接相关。将救护车费用归类为医疗费用是合理的。这个问题还需要进一步的研究和讨论。无论如何，我们应该更好地认识到救护车服务的重要性，为患者提供方便和及时的医疗救助。

救护车服务旨在紧急情况下为需要立即医疗帮助的人提供援助。不论患者的身体状况，救护车人员都会及时赶到现场，并为其提供必要的急救处理和转运服务。身体残疾并不影响该服务的提供，因为救护车人员接受过专业培训，具备处理各种状况的能力和技巧。