在网上帮别人挂号时，需要添加就诊患者的姓名、身份证号、手机号等信息，这些信息隐私性比较强，所以通常都建议让家属帮忙挂号。 在网上挂号成功后，大多医院需要患者在就诊当日到医院取号，建议患者提前在预约时间前携带身份证件、病例、或者近期的检查结果等就诊。

预约让消费者对总体情况有了更为准确的了解和把握，在做出选择时有更为清楚的判断。比如既可以合理安排看病的日程，也可以根据实际情况作出恰当的选择，让消费者少了盲目奔波的成本付出，避免信息不对称情况下面临的风险损失。、均衡、公开和透明的信息发布与渠道选择，在强化了监督的效力之时，让消费者足不出户就可以解决“挂号难”的问题，是一条实实在在的便民之举，值得效仿与推广。

谢磊，医学博士，浙江大学医学院附属邵逸夫医院副主任医师，硕士研究生导师。

从事头颈外科临床、教学和科研工作十余年，擅长于甲状腺，涎腺疾病诊断及其微创手术；颌面创伤（车祸伤和工伤）软硬组织的一、二期修复；口腔癌的综合等。

1993年于原浙江医科大学毕业，即分配至邵逸夫医院头颈外科。1998年晋升为主治医师；2003年晋升副主任医师，并于2005年受聘为邵逸夫医院Attending医师，独立带组工作。曾于2004年受训于马来西亚颌面创伤亚洲培训中心；2004年至2005年在德国多个医学中心进修学习。科研工作主要参与甲状腺和涎腺疾病的外科微创化改造（该项研究已获浙江省科学技术进步二等奖）；正在主导颌面骨骨折切开复位内固定手术操作的微创化项目研究。该研究已取得多方面重要进展。例如，在国内率先开展了“隐蔽化小切口内镜下颧弓骨折切复内固定术”和“口内小切口入路内镜下髁状突骨折切复内固定术”；等等。运用于临床，可显著减少手术操作性创伤，同时也使患者的颜面外形得到了限度的保护。相关成果已在国内外杂志发表，得到国内外专家同行的好评。