自动打电话软件是很多企业和电销团队必备的系统,电销软件可以实时掌握员工电销情况,资源管理,提高工作效率,电销软件更是方便管理者管理,帮助管理人员日常考核销售人员工作情况。
一款合格的呼叫系统软件应具备以下功能:
1、自动外呼:登入系统,后台导入号码,实现自动拨号,等待接通后即可转为坐席接听;
2、过滤无效:对于无效、关机、无法接通的号码,系统可以过滤这些号码,保证有效客户快速联系,直达;
3、通话录音自动生成通话录音,录音可在线播放和下载,方便管理者对服务质量的监控
4、通话记录统计系统自动记录每次通话的号码、通话时长和接听状态等详细内容,提供多种维度的统计报表,支持按照日、月、年查询统计。