考察专业能力，重点验证人员和实操水平

托管服务的核心是人，机构的专业能力终体现在护理人员和管理人员的水平上，可通过 “看、问、试” 三种方式验证：

现场考察人员状态：若方便，可要求机构安排护理人员上门演示基础服务（如血压测量、用药提醒、简单康复动作），观察人员的操作是否规范、服务态度是否耐心、是否了解老人护理的基本禁忌；

询问人员配置和培训：确认护理人员是否为机构全职人员（避免外包临时工，流动性大且服务无保障），机构是否有定期的专业培训（如慢病管理、应急处理、老人心理疏导）；

核查专项服务能力：若老人有专项需求（如脑梗康复、糖尿病管理），要求机构提供对应专项服务的人员资质和服务案例，确认其具备相关实操经验；

询问管理人员专业度：与机构的健康管理师 / 负责人沟通，提出老人的具体情况，看其能否给出专业、贴合实际的托管建议，而非单纯推销套餐。

慢病专项管理：控指标、遵医嘱，避免并发症

居家老人高发高血压、糖尿病、脑梗后遗症、关节炎等慢病，核心是 **“不擅自改方案、长期坚持控指标”**

用药管理：固定放药位置（贴清晰标签），设置手机闹钟 / 智能药盒提醒，绝不漏服、擅自减药 / 停药；定期整理药品，清理过期药，药吃完及时复诊配药；

针对性控管

高血压：低盐饮食（每天盐≤5g），避免情绪激动、突然弯腰起身，晨起慢坐 3 分钟再下床；

糖尿病：控制主食量，少食多餐，避免空腹出门，随身带糖果 / 饼干防低血糖；

脑梗后遗症：坚持简单康复动作（如抬手、抬脚、绕圈走），避免久坐久卧，防止肢体僵硬；

定期复诊：慢病老人每 1-3 个月复诊 1 次，带好监测记录，让医生调整方案。

日常生活养护：吃、动、睡、居，贴合老人身体特点

从饮食、运动、睡眠、居家环境入手，减少健康风险，适配老人身体机能，简单易执行

1. 饮食：清淡、软烂、营养均衡，防呛咳 /

主食粗细搭配（如杂粮粥、蒸红薯），蔬菜切细煮软，肉类选瘦肉 / 鱼肉（炖烂），避免硬、黏、烫的食物；

少食多餐，每餐吃 7-8 分饱，高龄 / 吞咽稍差老人可吃糊状 / 半流质食物，防呛咳；

每天喝 1500-2000ml 水，少量多次喝，避免晨起猛喝水、睡前大量喝水。

2. 运动：温和适度，不逞强，防摔倒

健康老人：每天慢走 20-30 分钟，或打太极、做甩手操，避开晨起低温、午后高温时段；

高龄 / 半失能老人：在床上 / 椅子上做简单拉伸（如抬手、活动脚踝），每天翻身、起身，防止压疮 / 血栓；

所有运动都需在防滑地面进行，穿防滑鞋，身边留扶手，避免独自做弯腰、登高动作。

3. 睡眠：规律作息，提升睡眠质量

每天固定起床 / 睡觉时间，午睡控制在 30 分钟内，不熬夜；

睡前不看手机、不喝浓茶 / 咖啡，可泡温水脚（15 分钟，水温 40℃左右），又促循环。

4. 居家环境：防滑、防绊、易操作，降低意外风险

地面保持干燥，客厅、卫生间铺防滑垫，清除地面电线、杂物，避免绊脚；

卫生间、床边装扶手，灯光调亮（避免强光刺眼），走廊留夜灯；

常用物品（水杯、药盒、遥控器）放在老人伸手可及的位置，不用登高 / 弯腰拿取。

心理与社交：避免孤独，保持心情舒畅

居家老人易产生孤独、焦虑情绪，而情绪差会影响血压、睡眠，甚至加重慢病，这一点常被忽视

日常陪伴：子女每天抽 10 分钟打电话 / 视频，聊聊家常，让老人知道被牵挂；

适度社交：身体允许的话，去社区活动室坐坐、和邻居聊天，或参加老年兴趣班（如书法、养花），丰富生活；

情绪疏导：若老人突然情绪低落、不爱说话，及时沟通原因，必要时联系社区心理疏导师，避免长期抑郁。