流程标准化，服务有章法

实名预约 + 身份核验：用户实名登记信息，护士上门主动出示电子工牌 / 工作证，双方确认身份后再开展服务，杜绝陌生人员上门风险；

服务前评估：护士上门后，详细询问用户病情、过敏史、用药史、禁忌情况，结合身体状况评估服务可行性，不盲目操作；

操作严守规范：严格执行护理操作标准，落实手卫生、无菌操作、隔离制度，每一步操作都有章可循，避免交叉感染；

服务后全程追溯：服务完成后同步生成护理记录，记录操作内容、用户状态、注意事项，平台全程留痕可查，服务过程透明可追溯。

，是上门服务的底线

护士执业证 + 健康证双证上岗

服务前评估，不盲目操作

一次性医疗耗材，用后即弃

隐私全程保护，信息不外泄

急救包 + 应急预案 + 保险三重保障

专业到家，到家

人员：持证上岗，层层审核

所有上门护士均持有国家卫健委注册护士执业证，完成身份核验、无犯罪记录筛查、健康体检，定期培训感染控制、急救技能、服务规范，专业能力与职业素养双重保障。

流程：标准化服务，全程可追溯

实名预约 + 身份核验，服务前评估病情、过敏史、用药史，严格执行无菌操作、隔离制度，服务后生成护理记录，全程留痕可查，透明规范。