上门基础成本（核心、复杂）

这是 “上门” 区别于 “门诊” 的关键成本，主要由以下 4 部分构成：

1. 人力时间成本（主要）

核算逻辑：

人力成本 = 医师 / 护士单位时间成本 × 总耗时

总耗时 = 上门往返时间 + 现场服务时间 + 等待 / 准备时间

单位时间成本一般按：

医师：按职称（住院 / 主治 / 副高 / 正高）的平均时薪

护士：按护理级别时薪

夜间 / 节假日：上浮 30%–（行业惯例）

举例（简化）：

主治医师时薪约 80–120 元

往返 40 分钟 + 服务 20 分钟 = 1 小时

人力成本 ≈ 80–120 元

交通成本

核算逻辑：

交通成本 = 起步里程成本 + 超里程成本 + 车辆 / 燃油 / 折旧 / 保险分摊

常见核算方式：

2 公里内：固定起步价（如 20–40 元）

超 2 公里：每公里 8–15 元

夜间 / 偏远地区：上浮 20%–50%

时间溢价成本

工作日 18:00–次日 8:00：夜间溢价

周六日、法定节假日：节假日溢价

紧急上门（30 分钟内）：加急溢价

通常在基础成本上上浮 30%–。

4. 调度与空驶成本

平台 / 机构会把：

空驶

等待超时

临时取消

跨区域调度

这些成本按比例分摊到每单，一般占上门基础成本的 10%–20%。

上门基础成本（上门服务特有，关键）

这是区别于门诊的核心成本，包含：人力时间、交通、时段溢价、调度空驶。

1. 人力时间成本

核算逻辑：

人力成本 = 人员单位时间成本 × 总耗时

总耗时 = 往返路程时间 + 现场服务时间 + 准备 / 等待时间

单位时间成本参考（2026 年行业水平）：

住院医师：60–90 元 / 小时

主治医师：80–120 元 / 小时

副主任医师：120–180 元 / 小时

主任医师：180–260 元 / 小时

护士：40–70 元 / 小时

夜间 / 节假日：上浮 30%–

2. 交通成本

核算逻辑：

交通成本 = 起步里程成本 + 超里程成本 + 车辆 / 燃油 / 折旧分摊

常见核算方式：

2 公里内：固定起步 20–40 元

超 2 公里：每公里 8–15 元

偏远 / 夜间：上浮 20%–50%

3. 时段溢价成本

工作日 18:00–次日 8:00：夜间溢价

周六日、法定节假日：节假日溢价

加急（30 分钟内）：加急溢价

通常在基础成本上上浮 30%–

4. 调度与空驶成本

平台 / 机构会把：

空驶

临时取消

跨区域调度

等待超时

按比例分摊到每单，一般占上门基础成本的 10%–20%