影响价格的关键因素
人员职称:主任医师>副主任医师>主治医师>住院医师 / 护士,差价 20-100 元 / 次。
服务距离:2 公里内多为起步价,超里程按公里加收。
服务时段:夜间、节假日常上浮 30%-。
服务内容:急诊、复杂操作(如 PICC 维护)比普通换药 / 注射收费高。
医保政策:家庭病床、签约服务等合规项目可按规定报销,纯上门费多自费
合规与优化要点
禁止 “上门 + 某服务” 重复立项,统一为 “医疗服务 + 上门服务费”。
家庭医生签约、长护险覆盖项目不得重复收取上门费。
价格公示与票据规范,保留病历与收费凭证以便报销。
动态调整机制,平衡成本与群众负担
上门服务成本核算的总体公式
单次上门服务总成本 = 上门基础成本 + 医疗服务项目成本 + 药品 / 耗材成本 + 管理与风险成本
其中:
上门基础成本:交通、人力时间、往返路程、夜间 / 节假日溢价等
医疗服务项目成本:诊查、换药、导尿、拆线、雾化、PICC 维护等项目的人力 + 操作成本
药品 / 耗材成本:实际使用的药品、针管、敷料、输液器等
管理与风险成本:平台 / 机构运营、质控、保险、税费、坏账、应急调度等
终定价的形成(成本 + 合理毛利)
机构 / 平台终收费 =
(上门基础成本 + 医疗项目成本 + 药品耗材成本) ×(1 + 管理费率) + 合理毛利
公立基层:毛利极低,基本按成本 + 少量管理费定价
私立 / 第三方:毛利 20%–40% 不等,取决于品牌、响应速度、服务质量