医疗用品与感染控制

一次性耗材：输液器、注射器、针具、敷贴、尿管等均为一次性使用，不重复使用。

与隔离：护士携带用品，对操作部位、环境、用物进行规范；携带医疗垃圾袋，按规定处理医疗废物。

药品管理：药品由用户提供或正规渠道配送，护士严格核对药名、剂量、浓度、有效期、过敏史。

冷链管理（如胰岛素等）：对需低温保存药品，使用保温箱 / 冰袋，确保运输。

隐私与信息

隐私保护：服务过程中保护患者隐私，不随意拍照、录像、传播病情信息。

信息加密：用户健康信息、联系方式、地址等数据加密存储，服务必要人员查看。

知情同意：重要操作前向用户 / 家属说明目的、风险、注意事项，取得知情同意。

可直接用的宣传话术

持证护士上门，身份可查、资质可验；

无菌操作 + 一次性耗材，严格感染控制；

服务前评估、服务后回访，全程可追溯；

配备急救物资，具备应急处理能力；

购买医疗责任险，保障用户与护士；

隐私加密保护，信息不外泄。

应急完备，意外风险有兜底

每一位上门护士均具备基础生命支持、过敏休克、输液反应、晕厥等突发情况的应急处理能力，上门标配急救包，涵盖抗过敏、急救药品及简易应急设备；若遇用户病情突发变化，立即启动应急联动机制，时间联系家属、拨打 120 并对接就近医院，全力保障用户生命。同时为每一次服务购买医疗责任保险 + 意外险，覆盖服务全流程风险，让用户与家属无后顾之忧。