人员资质（核心）

护士持证上岗：所有上门护士均持有护士执业证书，并在有效期内，可在卫健委官网查询。

背景审核：完成身份核验、无犯罪记录、健康体检、从业背景调查。

专业培训：定期培训感染控制、急救技能、隐私保护、服务规范、沟通礼仪。

服务评级与监督：建立护士服务评分、回访机制，不合格者暂停 / 取消服务资格。

平台监管，服务质量有监督

我们具备正规营业执照与相关服务资质，建立完善的服务监督体系：开通 24 小时客服热线，及时响应咨询、投诉与应急需求；服务后主动回访，收集用户反馈，对护士服务质量进行评级考核，不合格者立即暂停服务资格；所有服务项目明码标价，无隐形消费、无强制推销，价格透明、服务规范，让每一次消费都明明白白。

，是上门服务的底线

护士执业证 + 健康证双证上岗

服务前评估，不盲目操作

一次性医疗耗材，用后即弃

隐私全程保护，信息不外泄

急救包 + 应急预案 + 保险三重保障

专业到家，到家

流程：标准化服务，全程可追溯

实名预约 + 身份核验，服务前评估病情、过敏史、用药史，严格执行无菌操作、隔离制度，服务后生成护理记录，全程留痕可查，透明规范。