1)普通电话座机拨打或接听电话时，要把话筒拿开，让叉簧开关打开才能通话，通话结束后还须要把话筒放回原处。给使用者带来极大的不便！而我司系列话务座机，拨打或接听电话时，只需简单轻轻一按通话键，即可完成通话,方便直接！另外，话务电话的灵敏度要比普通电话的灵敏度高出许多倍。来电弹屏，只需要网络有信号。话务电话能够马上识别并实现接听通话，这样相比普通电话更容易不让客户因反应慢，接通后无人说话而流失。从而大大的提升工作效率。
(2)系列话务座机侧边有一个音量调节，可对耳机音量大小进行无档级调节，更适合于不同的工作环境、个人听力因素和习惯。话务电话多配备的话务耳麦也是具有抗噪，看干扰的功能。让你轻松实现在复杂环境下轻松通话。而常见的电话座机均没有听筒音量大小调节。
(3)系列话务座机内置有振铃开关,可选择耳机响铃或座机响铃，特别适合于在呼叫中心办公的你,不会受同事电话铃声或环境影响而错过每一个来电。