协和医院作为学科齐全、技术力量雄厚、特色专科突出,以多学科综合优势享誉海内外的三级甲等综合性医院一直是广大患者希望的所在,但是如何在全国人民上协和这样的环境中获得一张直通的车票——挂号 却是难上加难,作为奋斗在一线的小大夫,通过门诊这个窗口看到了大千世界,也看到了人生百态,希望我在门诊的一些小的感受能够给广大的患者提供一些帮助。
如何挂号: 目前来说协和的挂号制度已经在很大程度上抑制了号贩子倒号的程度,通过114预约挂号,银医卡挂号,就诊当天在医院挂号的方式,极大的方便了广大的患者,但是他们之间还是有所不同的,114预约可以提前将近2周,但是号源较少,大概在整个挂号系统中占15%左右,另外75%的号大概分配给了号源平台也就是银医卡和医院大厅挂号,如果114约号到时未取,也会自动退还到挂号大厅,因此,从某种程度讲,银医卡是为便利的挂号方式,也避免了在医院排大队的麻烦,但是很多的外地患者不知道这个,所以医院里还是人满为患。
开药与检查:对于初次来就诊的患者,完善的检查化验和初步的病情判断可以极大的提高就诊的效率,很多的患者来就诊往往没有带病例资料或者病例资料不全,大夫需要先完善相关的检查,这对于一票难求的协和专家来说,不能说是一种资源的浪费,但是也有一些患者会选择相对挂号较容易的“小”大夫,先把化验检查做齐,然后再去看专家,而且有些医生可以直接帮助转诊专家号,免去了挂号难的问题;另外也有一些定期来开药的老病号,他们选择开药门诊或者方便门诊,这样也可以获得很大的便利。
错峰就诊:一般来说,协和东院属于主力系统,患者较多,西院相对来说患者较少,多以周围居民为主;一周之内周一到周三门诊量,周四以后相对患者数量会少很多,另外上午门诊患者很多,下午相对较少;周六日还有上午半天门诊,如果方便也可以选择,这样合理安排,可以避开高峰,避免了挂号排队,缴费排队,化验检查排队,取药排队,打针输液也得排队的局面。
从医者的角度来看门诊就诊,希望能够给广大就医的患者提供一些帮助。