1.1 奥翔 SRM管理系统的发展
奥翔 SRM 管理系统是由广州奥翔网络技术有限公司提供的大型综合服务业资源管理软件，可以根据客户的需求，定制中小型资源管理软件，为客户节约费用。
1.2 奥翔 SRM软件特点及功能
奥翔 SRM系统拥有强大的功能和特色，主要包括：
的资源管理功能
可视化的操作界面
继承WINDOWS平台的个性
强大的数据处理能力，对SQL2000数据库的支持
高速数据处理能力
方便性和稳定性
先进的软件设计技术
1.2.1 的资源管理功能
奥翔 SRM管理系统，是目前中国功能的服务业管理系统，提供了高尔夫、星级酒店、度假村、俱乐部、POS销售、会员卡管理、IC卡管理、餐饮消费管理、采购库存管理、物业资源管理、经营报表管理等多方面的功能，使许多大中小型企业，只用一套软件，就能管理企业。
1.2.2 可视化的操作界面
奥翔 SRM管理系统, 提供了可视化的操作管理界面，所有子系统用模块，均采用了可视化设计，用户所见所得，使到操作方便，易于数据管理，防止差错。可视化管理是奥翔软件区别其它软件的特色之一，直观的可视化的界面，使操作人容易学习和掌握系统操作，方便对业务的管理。
1.2.3 继承WINDOWS平台的个性
奥翔 SRM管理系统继承了WINDOWS操作系统的个性，包括工具栏按钮、快捷菜单、树状图显示、图片列表、下拉子窗口、图片显示、数据折行、双击增加或修改、拖动数据、透明显示、多层次颜色显示、可视化日期、打印格式控制、排序、用户定义查询方式、CHECKBOX、页面格式、自动滑条等多种特性，这些WINDOWS功能非常适于用户操作，只要是懂得WINDOWS操作的用户，就很容易掌握系统的使用。
1.2.4 强大的数据处理能力，对SQL2000数据库的支持
奥翔 SRM管理系统是早应用SQL关系数据库的软件，系统使用PFC基类库开发，系统能够管理强大的数据量，运行数年也不需要删除或清空数据库，海量的数据处理能力，使企业可以集中管理企业资源，方便数据和比较。
1.2.5 高速的数据处理能力
独特的查询模式，数据库操作极为高速，系统应用了分布式管理技术和EASER技术，使前台与后台数据通过中间层完成，系统反应极为高速快捷。统计报表均只需1-2秒即可完成。
1.2.5 方便性和稳定性
奥翔 SRM管理系统采用了人性化的设计，不同的管理业务，采用不同的窗口设计，不同部门的用户，只需要在自己的窗口就能完成相关操作。所有操作均用1-2-3模式进行，有关操作尽可能控制在三步以内，窗口内的操作1-2步即可完成。统所有功能都提供了两种操作途径，用户可以根据自己的操作习惯，使用相应的操作方式。
在所有窗口，均考虑各种可能性，使系统操作与数据提供了的稳定性，整个系统不会因误操作或其它原因引起系统中断或数据误差。统计千万金额不会产生一元的误差。
1.2.6 先进的软件设计技术和功能特性
奥翔 SRM管理系统，开发了许多先进的管理技术，包括：
多前台的CHECKIN登记技术，适合有多前台的企业；
支持套票的管理功能，方便企业推出套票服务；
方便餐饮点菜管理，支持多橱自动分橱打印业务；
支持用户任意多的营业点管理扩充，使用户增加营业点时无需另外付费；
强大的一卡通管理功能；
综合查询、快速查询、模糊查询功能方便管理；
强大的客户会员资源管理及储值卡管理；
支持C/S结构和B/S结构扩充；
强大的采购分析系统，自动与库存系统生成；
营业自动库存挂接技术，方便营业与后台的关系；
支持多方式多币种的结帐模式；
强大快速的编码管理，使数千种至万种消费编码能轻松管理；
自动的会员折扣管理技术，方便不同身份的客户消费；
首创团队个人统一排房模式，方便客房与帐单的捆绑管理；
自动方便以及的统计报表，强大打印预览和打印设置功能；
实施先进的数据管理功能，强大的用户权限分配；
方便的模块管理和组合功能，适应于不同企业的管理模式