1、了解企业培训需求
    了解企业的具体培训需求，明确企业培训目标；在培训课程设置、授课教师要求及授课时间等方面进行探讨。
     2、确认需求
     同参训学员的经理进行访谈， 确认企业的培训需求， 对所期望的结果达成共识。
     3、合约签订
     双方通过协商，就培训的具体内容、日程、费用等方面达成一致意见，签署培训协议书。
     4、提供培训解决方案
     根据客户要求的课程内容， 确定教材和讲课内容，提交培训方案。    
5、培训实施
    按协议所规定的时间和要求进行培训的实施。培训实施过程中，课程助理负责课程服务工作，及时反映客户的合理要求。
    6、效果的一级和二级评估
    培训结束后，学员将填写学习心得及培训评估表，将对培训各方面的意见和建议反馈给我们。我们将进行评估统计，结果反馈给客户以及相关人员，以便在今后的培训中不断提高我们的培训质量。
    7、服务根据客户的需要，我们将在培训结束后的一个月内进行培训效果的以及回访，协助企业将培训成果落实到日常的行动中。