广州市天亿电子屏幕制造厂是天亿企业集团属下的机构之一。天亿企业集团成立于1992年,是华南地区重点高科技企业之一。
天亿企业集团致力于高新技术的研究和开发,主要产品方向有半导体电致发光大型电子显示设备和信息显示系统、排队管理系统、计算机软件的应用开发及计算机系统集成、银行电子设备等高科技产品和项目。产品广泛应用于政府、银行、电信、供电、水利、邮政、税务、工商、医院、铁路、车站、码头、酒店、商场、工厂、企业等部门和场所。目前,国内市场分布于广东、上海、哈尔滨、昆明、郑州、合肥、海南、广西、甘肃、福建等省、市、自治区,在国外市场我们的产品已经出口到日本、美国、香港等国家和地区。
集团投资在广州聚龙工业区兴建了一万多平方米的天亿大厦作为集团研发、生产、服务基地。企业管理正迈向标准化、规范化、国际化。行政、营销、财务、生产等制度及运作不断与国际接轨。
天亿企业集团一贯秉承“用户至上,信誉好的,质量上乘,技术*先”的宗旨,经天亿人的不懈努力,天亿公司已成功通过ISO9001质量认证,并实施了计算机ERP管理。天亿产品从原材料采购、生产、产品检验、仓储、安装、维护和售后服务均得到良好的质量保障。同时,公司每年都以大量的人力和资金,投入到产品的研发、改进升级和售后服务工作。
天亿公司于2003年正式成立了客户服务中心专职负责客户的服务管理,建立和健全了客户电子档案,并对产品安装、维护和维修后实施即时的服务跟踪,及时征询客户对产品安装、维护及使用过程中的意见和建议,解答客户的咨询,解决客户的投诉,安排对故障产品的维修,每月定期将客户的意见及产品在使用过程中出现的问题进行归类、分析,并向营销中心、研发中心、生产中心进行通报,以不断改进和完善产品的性能及质量。通过客户服务中心,对客户的售后服务、产品的维修、保养等工作起到统一协调、统一管理的良好作用,极大地保障了产品售后服务工作的顺利开展。因而天亿产品无论在质量上和服务上都有周全的保障。
天亿公司从90年代起就开始研制半导体电致发光电子显示设备,该类产品经过多次的更新换代,在技术、质量、工艺等各个方面都更加成熟和稳定,产品做到了多样化,现该类产品现已达到国内*流水平,在广州市内的建设银行、农业银行、工商银行、商业银行、招商银行等各专业银行的市场占有率已超过70%。另外,在广东省乃至全国的公安、交通、医疗、税务、电力、水利、旅游、娱乐、饮食、服务等等系统已经很普遍地使用本公司的该类产品。总之,我们的产品经过多年的实际运用考验,在激烈的竞争中能立于不败之地,是与我们长期坚持不懈的努力和用户的信赖分不开的。