厦门宏菱电梯有限公司成立于1997年,是经过厦门市政府注册的集电梯销售、安装、改造、维修保养为一体的电梯专业公司,持有国家质量监督检验检疫总局颁发的《特种设备安装、改造、维修许可证》(国家B级)和质量管理体系ISO2000认证的《质量管理体系认证证书》,拥有多年的各种电梯专业经验,目前经我公司保养的电梯品牌除OTIS(奥的斯)外,还包含HITACHI(日立)、SCHINDLER(迅达)、KONE(通力)、MITSUBISHI(三菱)、TOSHIBA(东芝)等品牌的几十种型号规格的进口和国产电梯共三百多台。通过长期的不断创新和积累,具有在电梯维修保养规范、品质、配件供应、服务理念、管理等各方面无法比拟的优势。是目前厦门业务规模较大的电梯专业维修保养公司之一。
公司具备科学的管理机构,下设管理部、办公室、工程部、销售部、财务部、客户服务中心等部门,拥有丰富经验的管理和技术人员44名,其中专业技术人员达到34名。公司秉承“诚信服务、快捷”的服务宗旨,形成完善的服务机制,从而保证各项工作程序的标准化和率。公司一直注重企业文化的铸造,创办独具特色的《津奥月刊》,不断挖掘内部潜力,充分调动员工的工作积极性、进取心和凝聚力。近几年来,公司一直保持着旺盛的发展形势,尤其在整机销售和维修保养服务方面,一跃成为厦门规模的公司之一,建立了一套完善的维修保养服务体系,工程技术力量雄厚,在厦门首创设立了独立专门的配件中心、专职维保质量检验工程师、客户服务中心,公司的电梯召修热线和客户服务热线全天24小时开通,召修服务承诺厦门岛内30分钟内抵达现场,配件供应保证为市场价格等。同时,公司坚持“以客户的角度看问题,一切以使客户以及客户的客户满意为目标”的核心价值观,发扬“团队精神、持续改进,为内部和外部客户创造的服务价值”的管理理念。我们相信,通过客户的不断关心和支持,在公司全体员工的努力拼搏下,津奥公司将能成为更加、专业的电梯公司,为客户提供更优质的服务、为社会作出更大的贡献。